انتقام مشتریان
به نظر می‌رسد که سیاست ده ساله آتیدا‌موتورز برای دریافت شکایات مردمی چندان مناسب مشتریانی که تهدید کرده‌اند شکایتشان را…
چگونه محصولاتتان را به دست توزیع‌کنندگان و خرده‌فروشان برسانید؟
مشخص کنید که تمایل دارید مشتریانتان چه کسانی باشند و چه کسانی را به هیچ وجه مایل نیستید جزو مشتریانتان…
چالش‌های ورود به عصر دانایی
امروزه مدیریت دانایی به عنوان یکی از ابزارهای مهم و شاید مهمترین ابزار جهت توانمندسازی سازمان‌ها به شمار می‌رود. شماری…
طراحی بخش پنهان خدمات مشتریان
زمانی که افراد در مورد خدمات مشتریان فکر می‌کنند، معمولا به مواردی مانند پیشرفت‌های تکنولوژیکی می‌اندیشند که باعث می‌شود خدمات‌دهی…
از رویا تا واقعیت – امپراتور کارآفرینی – بخش سوم
چرا شکست می‌خوریمدر سال‌های اولیه ورود به عرصه کارآفرینی اقدام به تاسیس یک شرکت خدمات کامپیوتری و یک رستوران کردم.…
تمدن، هدیه کارآفرینان به بشریت
بر خلاف این درک عمومی که نسل بشر در یک دوره پسرفت قرار دارد، مت ریدلی می‌گوید به لطف کار…
مهارت‌های مدیریتی – فریفته طرح‌های خود نشوید
یک روز بعد از ساعت‌ها پیاده روی در جنگل یک دفعه وقتی دور و برم را نگاه کردم متوجه شدم…
ایدئولوژی و روش در علم اقتصاد (نگرشی به روش شناسی علم اقتصاد) – قسمت سوم
توضیح:این بخش سومین قسمت از ترجمه کتاب «ایدئولوژی و روش در علم اقتصاد» تألیف Dr.M.AKatouzian است، وی که از استادان…
راز موفقیت پرفروش‌ترین شرکت دنیا
سام والتون در سال ۱۹۱۸ در اکلاهما به دنیا آمد و تا 5 سالگی در مزرعه پدرش کار می‌کرد. پس…