سه برادر «آموس» به نام‌های «جان»، «پاول» و «بیل» شرکت بیمه زندگی خانواده آمریکا (که بعدها به افلک – Aflac (American Family Life Assurance Company) تغییر نام داد) را در کلمپوس جورجیا در سال 1955 تاسیس کردند و بعدها آن را به اولین شرکت بیمه ارائه دهنده خدمات بیمه تضمین شده در ایالات متحده و شرکت بیمه برتر از نظر پوشش‌های بیمه‌ای فردی در ژاپن تبدیل کرد.
«بیمه افلک» امروزه بزرگترین شرکت بزرگ ارائه‌دهنده خدمات بیمه و بزرگترین شرکت ارائه‌دهنده بیمه عمر در آمریکا و جاپان است. این شرکت در حال حاضر در فهرست فورچون 500 قرار دارد و 50 میلیون نفر را در آمریکا و ژاپن تحت پوشش قرار داده است.
بیمه افلک در سال اول تاسیس توانست 6426 نفر را تحت پوشش خدمات بیمه‌ای خود قرار دهد. در سال 1964 بیمه افلک تکنیک «فروش خوشه‌ای» را برای معرفی خدمات خود به کارکنان شرکت‌ها ابداع کرد. امروزه بیش از 96 درصد از خدمات بیمه‌ای افلک در شرکت‌ها و بر مبنای برداشت میزان حق بیمه از دستمزد، به فروش می‌رسد. افلک بیش از 75000 نماینده فروش در 50 ایالت آمریکا، گوام، پورتوریکو و جزایر ویرجین دارد. در ژاپن بیش از 110000 شرکت دارای حق‌امتیاز و بیش از 17000 آژانس شرکتی مستقل مسوول فروش محصولات این شرکت هستند.
شرکت بیمه افلک در نیمه دهه هفتاد میلادی به بازار ژاپن وارد شد. این شرکت که در آن زمان سومین شرکت بیمه آمریکایی بود که اجازه فروش بیمه در ژاپن را پیدا می‌کرد، همزمان با بالا رفتن سطح آگاهی مردم در مورد بیماری سرطان، محصولی را در‌این کشور ارائه کرد که هنوز در ژاپن توسط شرکت‌های بیمه ژاپنی ارائه نمی‌شد. با به کار گیری تکنیک فروش خوشه‌ای در ژاپن تا سال 1987 این کشور فراهم کننده دو سوم درآمد افلک را تامین می‌کند. امروزه درآمد این شرکت در ژاپن 75 درصد از درآمد کل این شرکت را تشکیل می‌دهد. در سال 2001 این شرکت برای معرفی و توسعه اولین پوشش بیمه‌ای خود برای تصادفات، کمپینی را در ژاپن راه‌اندازی کرد که توسط نشریه وال استریت ژورنال به عنوان یکی از ده کمپین تاثیرگذار سال معرفی شد.
در سال 1990 دنیل پی آموس به عنوان مدیرعامل شرکت رسمی افلک انتخاب شد. پس از تلاش‌های متعدد ناموفق برای جا انداختن برند افلک در میان مردم، در تاریخ اول ژانویه سال 2000 آقای آموس با بی پروایی «مرغابی افلک» را به آمریکاییان معرفی کرد. این شخصیت انیمیشنی که در تبلیغات تلویزیونی شرکت ظاهر می‌شد، توسط یکی از مدیران شرکت تبلیغاتی کاپلان تیلور طراحی شد. او که با فکر ساخت یک نشان به یاد ماندنی برای افلک درگیر بود هنگام قدم زدن در پارک در حالی که نام افلک را زمزمه می‌کرد، متوجه شد که آهنگ‌این نام به صدای مرغابی شبیه است و نشان مرغابی را برای افلک انتخاب کرد. این انتخاب موفق بازاریابی که در 30 آگهی تبلیغاتی استفاده شده، امروزه به عنوان یک نشان محبوب در فرهنگ عامه آمریکاییان شناخته شده است.
شرکت افلک در تاریخ حیات خود، با اجرای شیوه‌های خاص خود، به عنوان شرکتی پایبند به اخلاق، شهرت یافته است. «دن افلک» مدیر عامل شرکت در سال 2007 برای اولین بار رای‌گیری از سهامداران در مورد میزان دستمزد مدیران اجرایی را پیشنهاد داد و‌این پیشنهاد به تصویب هیات‌مدیره رسید. این مصوبه که به «در مورد پرداخت‌ها نظر دهید» معروف شد، این امکان را به سهامداران میداد که نظر خود را در مورد میزان مطلوب حقوق و پاداش مدیران اجرایی با توجه به میزان موفقیت شرکت ابراز و اعمال کنند. در ماه مه سال 2008 سهامداران با 93 درصد رای موافق، سیاست‌های شرکت را در زمینه دستمزد و پاداش پرداختی به کارکنان مورد تایید قرار دادند. از این تاریخ به بعد نیز رای‌گیری در مورد پرداختی‌ها هر ساله صورت گرفته و سهامداران نیز همواره سیاست‌های شرکت را تایید کرده‌اند. «مجله اتیسفر» (که هر ساله فهرستی از اخلاقی‌ترین شرکت‌های جهان را معرفی می‌کند) از سال 2007 تا 2010 به طور متوالی بیمه افلک را به عنوان اخلاقی‌ترین شرکت جهان شناخته است. «موسسه رپیوتیشن» هم در سال‌های 2008 و 2009 بیمه افلک را به عنوان خوشنام‌ترین شرکت بیمه جهان معرفی کرده است. در سال 2009 این شرکت یک کمپین جدید برای بازاریابی ایجاد کرد. این کمپین عناصر بازاریابی سنتی را با ابزار‌های رسانه‌ای مدرن مانند فیس‌بوک و توییتر در می‌آمیزد تا بدین وسیله خدمات افلک را به مصرف‌کنندگان معرفی کند. به علاوه تبلیغات افلک در تلویزیون و روزنامه‌ها به این شرکت کمک کرده تا همچنان در صنعت بیمه پیشرو باشد.
دفتر مرکزی این شرکت در شهر کولومبوس، جورجیا، ایالات متحده آمریکا قرار دارد و سهام آن در بازار بورس نیویورک و بورس توکیو معامله می‌شود.
عواید این شرکت در سال 2011 میلادی بالغ بر 22.17 میلیارد دالر بود که سود خالص آن را در همین سال 1.96 میلیارد دالر تشکیل میداد. مجموع دارایی های این شرکت در سال 2013 میلادی به 121.31 میلیارد دالر میرسید.
برگرفته: دنیای اقتصاد و ویکی پیدیا
Hits: 1
