این واژگان را از ادبیات خدمات مشتری حذف کنید
ارائه خدمات عالی به مشتری همیشه پیچیده، پر هزینه یا فرآیندی نیست. گاهی اوقات با تغییراتی بسیار ظریف در صحبت‌هایتان…
انجام تحقیقات بازار
پیش از آغاز به تولید یک محصول جدید، شرکت‌ها درگیر یک پروژه طولانی و خسته‌کننده مطالعه بازار می‌شوند تا بتوانند…
مورد کاوی – برگشتن به اصل: واقعیت یا بازاریابی؟
گوردون مک مستر مدیر عامل‌هانسک موتور است و به تازگی مارتی را به عنوان مدیر جدید بازاریابی در سازمان استخدام…
تفاوت بازاریابی جهانی و بازاریابی بین‌المللی
بازاریابی فرآیندی است که به شما اجاز می‌دهد تا محصولات و خدمات خود را به منظور به‌دست‌آوردن سود به مصررف‌کنندگان…
استراتژی‌های بازاریابی خدمات
شاید برای تشریح و به تصویر کشیدن چگونگی بازاریابی در بازار شدیدا رقابتی کنونی بهتر باشد از واژگان و مفاهیم…
نکات مدیریتی – اشتباهات رایج مدیران در اجرای برنامه‌های تبلیغاتی
بسیاری از مدیران، با بروز یکی از حالات چهارگانه زیر، برنامه‌های جامع تبلیغاتی را به اجرا درمی‌آورند: فروش شرکت پایین…
برگشت به اصل: واقعیت یا بازاریابی؟
گوردون مک مستر مدیر عامل‌هانسک موتور، مدیر جدید بازاریابی سازمان را به سایر مدیران سازمان معرفی می‌کرد. گوردون به گروه…
بازاریابی جهانی و مدیریت آن
ما در بازار جهانی واحدی زندگی می کنیم، شما هنگام مطالعه ی این مطالب ممکن است روی یک چوکی چینایی…
یک فروشنده موفق شوید
چگونه یک مشتری بالقوه را به یک مشتری بالفعل تبدیل نمايیم همه مدیران بزرگ فروشنده‌های خوبی هستند. همه کارکنان موثر،…