این واژگان را از ادبیات خدمات مشتری حذف کنید
ارائه خدمات عالی به مشتری همیشه پیچیده، پر هزینه یا فرآیندی نیست. گاهی اوقات با تغییراتی بسیار ظریف در صحبت‌هایتان…
انجام تحقیقات بازار
پیش از آغاز به تولید یک محصول جدید، شرکت‌ها درگیر یک پروژه طولانی و خسته‌کننده مطالعه بازار می‌شوند تا بتوانند…
مورد کاوی – برگشتن به اصل: واقعیت یا بازاریابی؟
گوردون مک مستر مدیر عامل‌هانسک موتور است و به تازگی مارتی را به عنوان مدیر جدید بازاریابی در سازمان استخدام…
تفاوت بازاریابی جهانی و بازاریابی بین‌المللی
بازاریابی فرآیندی است که به شما اجاز می‌دهد تا محصولات و خدمات خود را به منظور به‌دست‌آوردن سود به مصررف‌کنندگان…
۳ عادت بد که موجب ورشکست شدن میلیونرها می‌شود!
میلیونرها با عادت‌هایی همچون برنامه‌ریزی دقیق برای خرج پول، دائما خود را آموزش دادن، سحرخیزی و مراقبت از سلامت خود…
نمونه دقیق یک مدیر ارشد
آیا می‌توان وظایف یک مدیر را در قالب مشخص قرار داد؟ یک صدای مردانه از درون موبایلی که در دست…
استراتژی‌های بازاریابی خدمات
شاید برای تشریح و به تصویر کشیدن چگونگی بازاریابی در بازار شدیدا رقابتی کنونی بهتر باشد از واژگان و مفاهیم…
نکات مدیریتی – اشتباهات رایج مدیران در اجرای برنامه‌های تبلیغاتی
بسیاری از مدیران، با بروز یکی از حالات چهارگانه زیر، برنامه‌های جامع تبلیغاتی را به اجرا درمی‌آورند: فروش شرکت پایین…
نیمه تاریک کارآفرینی
جان وایت، رییس و مدیر اجرایی یک شرکت معروف در صنعت تجهیزات اداری، در‌این فکر بود که آیا می‌تواند به…